Política de Privacidad

Esta política de privacidad describe cómo mxjordan (el «Sitio», «nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza y divulga su información personal cuando accede y utiliza los servicios, realiza compras en mxjordan.com (el «Sitio») o se comunica con nosotros (en conjunto, los «Servicios»). A los efectos de esta Política de Privacidad, «usted» y «su» se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea cliente, visitante del sitio web u otra persona con información que hemos recopilado de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Lea atentamente esta política de privacidad. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted consiente la recopilación, el uso y la divulgación de su información según lo descrito en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, le rogamos que no use ni acceda a ninguno de los Servicios.

¿Quién es responsable del tratamiento de datos?

Correo electrónico: Info@mxjordan.com

Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

Al interactuar con productos y servicios en el sitio web de mxjordan, nos proporciona información y nosotros también recopilamos datos automáticamente. Utilizaremos esta información de forma segura para mejorar su experiencia al interactuar y comprar en mxjordan.

Recopilamos y hemos recopilado información personal sobre usted durante los últimos 12 meses de diversas fuentes, como se detalla a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos que se establecen a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, brindar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger los Servicios, nuestros servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Qué información personal recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúe con nuestro sitio web y utilice nuestros servicios. Cuando usamos el término «información personal», nos referimos a la información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o podría relacionarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que recopilamos directamente de usted

La información que nos envíe directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

• Datos de contacto básicos,  incluidos su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
• Información del pedido,  incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de la cuenta,  incluido su nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.
• Información de compra,  incluidos los artículos que ves, pones en tu carrito o agregas a tu lista de deseos.
• Información de atención al cliente,  incluida la información que usted elige incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.

Algunas funciones de los Servicios podrían requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo podría impedirle usar o acceder a estas funciones.

Información que recopilamos a través de cookies

Utilizamos cookies, píxeles y otras tecnologías (colectivamente “cookies”) para reconocer su navegador o dispositivo, conocer más acerca de sus preferencias y brindarle funciones y servicios esenciales, ayudándonos a hacer que nuestro sitio web sea más fácil de usar y eficiente, prevenir actividades fraudulentas y mejorar la seguridad.

Nuestro sitio web utiliza 3 tipos de cookies: cookies de sesión (transitorias), cookies de largo plazo (persistentes) y cookies de terceros:

• Cookies de sesión: Se eliminan al cerrar el navegador. Finalidad: Almacenar información de inicio de sesión, configuración de idioma, etc.
• Cookies de larga duración: Se almacenan en el dispositivo durante un tiempo prolongado. Finalidad: Identificar el navegador al volver a visitarlo, mostrar información y configuraciones favoritas, y rastrear el uso del sitio web.
• Cookies de terceros: instaladas por empresas colaboradoras para rastrear el comportamiento de uso en múltiples sitios web. Estos datos se recopilan de forma anónima mediante la asignación de un número de identificación, que no se combina con ningún otro dato personal que nos haya proporcionado.

Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y cuenta, incluida información del dispositivo, información del navegador, información de conexión de red y su dirección IP. usted y otra información relacionada con sus interacciones con los Servicios.

Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus a su dispositivo, y puede administrar las cookies de su navegador a través de la configuración de este. La función de «Ayuda» de la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que le notifique cuando recibe una nueva cookie, cómo bloquear las cookies y cuándo caducan. Si bloquea todas las cookies en su navegador, ni nosotros ni terceros las transferiremos a su navegador. Sin embargo, si lo hace, es posible que tenga que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite un sitio web, y es posible que algunas funciones y servicios no funcionen.

Información que obtenemos de terceros

Además de los métodos de recopilación de información mencionados anteriormente, mxjordan también recopila su información de terceros, como:

• Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios.
• Nuestros procesadores de pagos que recopilan información de pago (por ejemplo, información de cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago y proporcionarle los productos o servicios que solicita.
• Tecnologías de seguimiento en línea: cuando visita nuestro sitio web, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, mxjordan o terceros con los que cooperamos pueden recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea, como píxeles, balizas web, kits para desarrolladores de software, bibliotecas de terceros y cookies.

Toda información que mxjordan recopile de terceros se tratará de acuerdo con esta Política de Privacidad. mxjordan no se responsabiliza de la exactitud de la información que nos proporcionen terceros. mxjordan tampoco se responsabiliza de las políticas o prácticas de terceros.

Cómo usamos su información personal

mxjordan utiliza su información personal para brindarle la mejor experiencia de compra y cumplir con nuestras obligaciones. A continuación, se detalla cómo se utilizará su información:

• Proporcionar productos y servicios:  utilizamos su información para procesar pagos, completar pedidos y administrar su cuenta; notificarle sobre el estado de las compras, devoluciones, cambios, transacciones y otras actividades de la cuenta; organizar el envío, ayudarlo con las devoluciones y ayudarlo a publicar reseñas de productos.
• Marketing y promociones:  Podemos utilizar su información para enviar correos electrónicos, mensajes de texto o correo postal sobre promociones, publicidad e información de marketing, personalizando la experiencia de compra en nuestros sitios web y aplicaciones, incluidas recomendaciones de productos y publicidad adaptada a sus intereses.
• Seguridad y prevención de fraude:  utilizamos su información para detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas, ilegales o dañinas.
• Atención al cliente:  utilizamos su información para brindarle el mejor apoyo, lo que incluye responder preguntas, manejar quejas y mejorar nuestros servicios en función de sus comentarios.

mxjordan se compromete a proteger su privacidad. Solo utilizamos su información personal según sea necesario y apropiado para brindarle los Servicios. También tomamos las medidas de seguridad necesarias para proteger su información personal del acceso, uso, divulgación, modificación o destrucción no autorizados.

Galletas

Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Para obtener información específica sobre las cookies que utilizamos para dar soporte a Shopify en nuestras tiendas, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para optimizar nuestro sitio web y nuestros servicios (incluyendo recordar sus acciones y preferencias), realizar análisis y comprender mejor las interacciones de los usuarios con los servicios (en nuestro legítimo interés de gestionar, mejorar y optimizar los servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen cookies en nuestro sitio web para personalizar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro sitio web y en otros sitios web.

La mayoría de los navegadores aceptan las cookies automáticamente por defecto, pero puede configurar su navegador para que las elimine o las rechace a través de los controles. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y provocar que ciertos servicios, incluidas algunas funciones y características generales, funcionen incorrectamente o dejen de estar disponibles. Además, bloquear las cookies puede no impedir por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.

Tratamiento de datos para analítica web

Nuestro sitio web utiliza  Google Analytics , un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Ltd. («Google»). Para analizar su uso del sitio web, Google utiliza cookies (véase la Sección 2.1 b). La información sobre su uso del sitio web generada por la cookie se transmite generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Sin embargo, debido a la activación de la anonimización de IP en nuestro sitio web, su dirección IP será acortada por Google primero dentro de los estados miembros de la Unión Europea u otros países que participan en el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acortará allí. En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de internet.

La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Google Analytics no se combinará con otros datos almacenados por Google.

Puede evitar el almacenamiento de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web. También puede evitar que Google registre y procese los datos generados por las cookies y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Específicamente, en el caso de dispositivos móviles, puede evitar que Google Analytics registre datos. Esto instalará una cookie de inhabilitación para evitar el registro cuando visite nuestro sitio en el futuro. Tenga en cuenta que si elimina todas las cookies de su dispositivo, esta cookie de inhabilitación también se eliminará. En este caso, si aún desea oponerse, debe restablecer las cookies utilizando el botón superior. La cookie de inhabilitación se establece por dominio de nivel superior, por navegador y por dispositivo, y solo impide el registro de datos para este sitio web.

Este sitio web utiliza Google Analytics con la extensión «_anonymizeIp()». Por lo tanto, la dirección IP se procesa de forma abreviada para evitar cualquier asociación personal con el interesado. Si los datos recopilados sobre usted están relacionados con usted personalmente, dicha asociación se eliminará inmediatamente y los datos personales se eliminarán de inmediato.

Utilizamos Google Analytics para monitorizar y mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Gracias a las estadísticas que recopilamos, podemos mejorar continuamente el sitio web, haciéndolo más atractivo y útil para usted.

Además, también compartimos cierta información agregada y anónima con los propietarios de tiendas, incluido el número de visitas a sus tiendas a lo largo del tiempo y las fuentes de referencia (por ejemplo, búsquedas en Facebook, Google).

La transferencia de datos personales (si corresponde) a los Estados Unidos se realiza estrictamente de conformidad con el Escudo de privacidad UE-EE. UU.

Cómo divulgamos información personal

mxjordan se compromete a proteger su privacidad. Solo compartimos su información personal cuando es necesario y de acuerdo con esta Política de Privacidad. A continuación, se detallan las circunstancias limitadas en las que podemos divulgar su información:

• Proveedores de servicios:  Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que ayudan a mxjordan a operar. Estos servicios pueden incluir gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos y envíos. Estos proveedores están autorizados a utilizar su información únicamente para prestar servicios específicos a mxjordan y tienen prohibido utilizarla para cualquier otro fin.
• Socios comerciales:  Podemos trabajar con socios comerciales para brindarle servicios o publicidad específicos.

También utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí:  https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . También puede desactivar Google Analytics aquí:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

• Sujeto a su consentimiento:  Siempre respetamos su privacidad. Solo compartimos su información con terceros cuando usted nos lo permite, como cuando solicita productos enviados directamente por un socio o utiliza una integración de inicio de sesión con redes sociales.
• Obligaciones legales:  En casos excepcionales, es posible que mxjordan deba divulgar su información para cumplir con requisitos legales, responder a citaciones o proteger sus derechos y seguridad. , usuarios u otros.
• Operaciones comerciales:  Podemos compartir su información dentro de nuestro grupo para fines comerciales legítimos, como prevenir fraudes o mejorar nuestros servicios.

Contenido generado por el usuario

Los Servicios pueden permitirle publicar reseñas y comentarios de productos, así como otro contenido generado por los usuarios. Si decide enviar contenido generado por los usuarios a cualquier área pública de los Servicios, este será público y accesible para todos.

No controlamos quién puede acceder a este contenido público. No nos responsabilizamos de la privacidad ni de la seguridad de la información que publique, ni de la exactitud, el uso o el mal uso de la información que divulgue o reciba de un tercero.

Sitios web y enlaces de terceros

El sitio web de mxjordan puede proporcionar enlaces a otros sitios web o plataformas en línea operados por terceros. Al acceder a estos enlaces, mxjordan no se responsabiliza de las políticas de seguridad y privacidad de sitios web externos. Le recomendamos que consulte estas políticas antes de proporcionar cualquier información personal. mxjordan no garantiza la exactitud, integridad ni fiabilidad de la información que se encuentra en sitios web externos. La información que comparta en sitios web públicos o semipúblicos, incluidas las redes sociales, puede ser vista por otros usuarios de mxjordan o de sitios web externos.

El hecho de que mxjordan proporcione un enlace a un sitio web no implica que respalde el contenido, el propietario ni el operador de dicho sitio. mxjordan le anima a tomar sus propias decisiones al visitar sitios web externos. Tenga siempre cuidado al visitar sitios web externos y compartir su información personal. mxjordan se compromete a proteger su privacidad en nuestro sitio web, pero no podemos controlar las prácticas de dichos sitios.

Protección de la privacidad infantil en línea

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores y no recopilamos intencionalmente información personal sobre ellos. Si usted es padre, madre o tutor de un menor que nos ha proporcionado su información personal, puede contactarnos utilizando los datos de contacto que se indican a continuación para solicitar su eliminación.

A la fecha de vigencia de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento del hecho de que “compartimos” o “vendemos” (según se definen esos términos en la ley aplicable) su información personal. personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de su información

mxjordan se compromete a proteger su información personal. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es completamente segura. Si bien mxjordan ha implementado medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal, no existen garantías de que sea completamente segura. Al enviar información a mxjordan, es posible que esta no esté protegida durante la transmisión. Por lo tanto, evite usar canales inseguros para transmitir información sensible o confidencial.

Nuestro sitio web almacena su información personal durante el tiempo que sea necesario para: mantener su cuenta y prestarle los Servicios; cumplir con las obligaciones legales; resolver disputas y hacer cumplir los contratos y políticas aplicables de mxjordan. Eliminaremos o anonimizaremos su información personal cuando ya no sea necesaria para los fines mencionados, a menos que la ley exija una conservación más prolongada.

Sus derechos y opciones

Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación con respecto a su información personal. Sin embargo, en ciertos casos, podríamos denegar su solicitud cuando la ley lo permita.

Puede ejercer cualquiera de los derechos establecidos en esta Política de Privacidad haciéndolo directamente en nuestro sitio web o comunicándose con nosotros utilizando la información de contacto que aparece a continuación.

Nos comprometemos a no discriminarle al ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que le solicitemos información para verificar su identidad, como su dirección de correo electrónico o información de su cuenta, antes de procesar su solicitud. Puede designar a un agente autorizado para que realice solicitudes en su nombre. Responderemos a su solicitud con prontitud, según lo exija la legislación aplicable.

Quejas

Si tiene algún problema con la gestión de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que aparece a continuación. Si no está satisfecho con la gestión de su reclamación, podrá impugnar nuestra decisión, según su lugar de residencia. Puede hacerlo contactándonos utilizando la información que aparece a continuación o presentar una reclamación ante la agencia local de protección de datos.

Usuarios internacionales

Podríamos transmitir, almacenar y procesar su información personal fuera de su país de residencia actual, incluido Estados Unidos. Tenga esto en cuenta. Nuestros empleados, socios y proveedores de servicios externos en estos países también procesan sus datos personales.

A menos que la transferencia de datos se realice a una nación que proporcione un nivel adecuado de protección, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente pertinente del Reino Unido, si corresponde, si transferimos su información personal fuera de Europa.

Contáctenos

Envíenos un correo electrónico a Info@mxjordan.com si tiene alguna inquietud sobre nuestra Política de privacidad, nuestras prácticas de privacidad o si desea ejercer alguno de sus derechos.

Correo electrónico: Info@mxjordan.com